【女人花】美國發明之母與牽牛花：有人對你說不，其實是好的開始 https://ift.tt/2J8pJlB 金得心 作者金得心寫女人花，細看美國發明之母 Joy Mangano 的發明之路，一切的設計都是從需求開始，只要真誠用心，世界會看見你。 我只是厭倦彎下腰來，將手放進髒水中擰洗拖把。所以我說：「要有一個更好的方法。」——Joy Mangano 出生於美國紐約長島中產階級家庭的 Joy Mangano， 在美國被稱為「發明之母」，擁有超過 100 項專利，公司資產超過千億。你可能不認識她，但或許知道由珍妮佛勞倫斯擔綱主演的《扭轉奇蹟》，此片就是導演大衛羅素以 Joy Mangano 的真實故事發想改編而成，有些部分並未完全照著 Joy Mangano 真實人生演出，但絕對保留了 Joy Mangano 的創業精神。 Joy Mangano 年輕時就喜歡自己創造東西，在電影《翻轉幸福》中 Joy 生了兩個小孩後離婚，並曾為了家庭放棄大學學業。真實世界的 Joy Mangano 畢業自佩斯大學企管系，不過在那之後的她並不是一帆風順，生了三個小孩後離婚，為了拉拔小孩長大曾經一天兼兩份差，做過服務生、航空公司訂位員等工作。（推薦閱讀：為自己活！《翻轉幸福》察覺夢想的心理學實踐） 圖片｜來源 從生活經驗出發，發明來自於「一個更好的方法」 不需用手擰乾清洗的魔術拖把、讓衣服不易掉落的衣架、可折式的糕點盒，超過 100 項的專利，讓人好奇為什麼 Joy Mangano 有這麼多創意？ Joy Mangano 每項發明都來自生活經驗。每次拖完地清洗髒拖把時，她會想：「應該要有一個更好的方法。」當她看見路邊有人手拿披薩盒難以開門時，她回憶起曾為孩子的學校活動烘焙杯子蛋糕，那年代只有淺盤可以放進大量的蛋糕，上面還要用玻璃紙覆蓋，糖霜很容易糊掉融化，她想：「如果有個更好的方法呢？」 Joy Mangano 不甘於點子只存在於腦海中，或只在自己的手上。青少年時期，Joy Mangano 曾做出了種螢光項圈，夜間寵物行走時不易被車撞倒。一年多後有間公司推出了相似產品，她告訴自己，以後再有好的想法一定要將之推向市場。於是當她 33 歲獨自扶養三個小孩時，有了不需用手清洗的拖把點子後，她立即著手執行，投入畢生積蓄和向親友借貸的十萬美金，一邊拉拔著三個小孩，一邊借用父親汽車美容店的小空間生產魔術拖把。 只是產品好無法帶來銷量，必須讓最多的人看見你 她在雜誌上和附近的商店推銷自己的魔術拖把，第一年進帳一萬美金，然而她將近花了十萬美金開發這個產品。巨大的債務壓力迫使她不停找方法。 好不容易在美國知名生活購物頻道 QVC 出現過一次，但那時的購物專家不了解魔術拖把的特點，銷量差到 QVC 要退貨，被 Joy Mangano 拒絕 。 「不」不是「不要」，我還是常聽到「不」。我將「不」視為新開始，一個起點。如果你想要前進，你必須思索如何將「不」轉為「好」。——Joy Mangano 在龐大的財務壓力下，她說服 QVC 再給她一次機會，讓她自己示範。登上 QVC 就等於是到全美的家庭登門拜訪，一瞬間她的影像在全美各地播放，她在現場節目中真誠不造作，以有如鄰居般話家常的口吻，讓觀眾印象深刻，銷售數字一飛沖天，QVC 現場接單電話響不停。第一次上電視，20 分鐘內就賣了 18,000 支魔術拖把。 僅僅只是產品好無法帶來銷量，由於 QVC，Joy Mangano 和她的產品廣為人知，這也是改變她人生的重大契機。 圖片｜來源 發自內心的真誠 不管在節目上，或在 Joy Mangano 自己的書中，對於銷售的祕訣她始終堅持：「真誠」、「從心發聲」。 第一次登台當天 QVC 很慷慨的給她二十分鐘，機會突然降臨，她沒有多少時間可以準備，她無法準備華麗的銷售話術，無法事先搜集最多的消費者和觀眾資訊，沒有任何排練，她只有她自己，她也只能當自己。 身為一個沒上過電視的素人，她只能說出自己在家打掃拖地的真實經驗，然後親自為觀眾示範。所有主婦們在家打掃時遇到的狀況——包括拖把柄太短，彎腰拖地太費力；常常拖不到的死角；拖把吸水力不夠強——用這支魔術拖把都能解決。 在這之後的防掉落衣架（Huggable Hangers）、點心盒（Piatto Bakery Box ）、工具箱（Roly Kit），也都是從自己的經驗開始，不專注於銷售，只是真誠分享她的產品如何節省更多時間與心力。她以一位母親的角度出發，找出問題及痛點，而這也是所有媽媽的煩惱，因此引發廣大家庭主婦的共鳴，銷量屢創奇蹟，而 Joy Mangano 的事業也迅速擴張，建立了自己的企業王國。（推薦閱讀：你的夢想，是拿來炫耀的還是用來實踐的？） 女人花—— 牽牛花與 Joy Mangano 從土裡爬起的牽牛花總被視為路邊的野花，出身低微卻有旺盛的生命力，只要有溫暖向陽的環境就能四處擴張，攀爬蔓延到最遠的地方，因為形似樂器喇叭，也被稱作「喇叭花」。當牽牛花出現時，請運用核心力量，凝聚經驗與生命力，推廣意見和想法，讓你想傳達的訊息散播的更廣。 來自中產階級家庭的 Joy Mangano 就像牽牛花，出身普通，卻懂得在生命中找出路。她在自己的書中《Inventing Joy》說，當她滑雪時，若有樹擋在她前方，她想的不是停下來，而是調整滑雪板，找出一條新的路，然後繼續走下去。這道理也應用於她的人生，所以她的事業能如牽牛花般找到自己的出路，不停擴張蔓延。她以素人之姿，在毫無商業背景或名人加持下，登上美國知名購物頻道 QVC，在電視上示範自己發明的產品。QVC 也是她的擴音器，只要她勇於發聲，QVC 就幫她傳遞到全美的各個角落，她不僅影響周遭，更改變了許多家庭的生活。 （文字、圖片部分摘自《花繪卡》。繪圖：Nihana） March 30, 2018 at 04:00PM 女人迷 womany

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