D&I 策略間｜絕對有適合你的！蕾哈娜如何用 40 色階粉底液顛覆美妝產業？ http://bit.ly/2HXD4ik 女人迷編輯 JT 你有在櫃位買不到適合自己膚色粉底液的經驗嗎？來看看第一個實踐多元共融的名人美妝品牌——Fenty Beauty，這個由歌手蕾哈娜創立，品牌核心是「創造一個所有女性都被包容的世界」，她是如何找到新的商業機會？她推出的 40 種色階粉底液究竟有何意義？ 5/29 號，一名用戶在 Twitter 上分享一張手機截圖，她因為 Fenty 官網的模特兒臉上毫無修飾的疤痕而感到驚艷，寫下：「我好喜歡這張沒有被修飾過的照片，即便模特兒臉上的疤痕不符合社會美的標準。」而這則推文被轉推了了 1,700 次。 i love that the images used on fenty are not retouched, and that the models skin is not perfect by societal standards pic.twitter.com/8iDQ9BgUz0 — Farah | فرح (@xfarahalyx) May 29, 2019 這是由歌手蕾哈娜創立的 Fenty 品牌概念照。在今年夏天，蕾哈娜與 LVMH 攜手合作，推出以家族姓氏（Robyn Rihanna Fenty）為名的時尚品牌，成為 LVMH 旗下首位非裔女性品牌創辦人，根據 LVMH 的集團主席 Bernard Arnault 說法，蕾哈娜的 Fenty Maison 團隊組成是非常多元且有天賦的：「每個人都知道蕾哈娜是非常知名的歌手，但透過 Fenty Beauty，我發現蕾哈娜同時也是名厲害的創業領導者。」 圖片｜Rihanna IG Bernard Arnault 說的 Fenty Beauty，便是蕾哈娜實際體現多元共融的美妝品牌。2017 年 9 月 Fenty Beauty 上市，品牌宗旨主打「一個包容世界所有女性的彩妝（women everywhere would be included）」，企圖打破社會上的主流美妝，創造一個沒有人被排除在外的品牌。 圖片｜Rihanna IG Fenty Beauty 最成功的系列產品，莫過於 2017 年推出的 40 色階粉底液，當時在世界掀起一陣搶購風潮，英國衛報、時尚雜誌《i-D》的記者，也是《Queenie》的作者 Candice Carty-Williams，分享了自己購買 Fenty Beauty 的經驗： 「長期以來，美妝櫃位都是女性難以接近的地方，因為和櫃位的銷售人員總有隔閡，有時候甚至會感覺到被羞辱，譬如說『這裡沒有你的膚色』、『如果你用久應該就可以適應這個顏色了吧』」 「因為我過去的經驗，所以第一次買 Fenty Beauty 時，我選擇在網路上下單一支口紅和打亮，當我後來經過 Fenty Beauty 的櫃位，看到許多黑色／棕色皮膚的女性與銷售人員自在、舒適的交流著，我就被說服買了一支粉底液，當我回到家，我感覺自己是⋯⋯很正常的。」 40 種色階的粉底液，乃至其後的 50 種色階遮瑕，讓 Candice Carty-Williams 不再感覺自己是被美妝排除在外的族群。 圖片｜Fenty Beauty IG 圖片｜Fenty Beauty IG 而根據 Vogue 報導，Fenty Beauty 在上市 40 天內，銷售額達到 1 億美元，媒體價值一個月就高達 7200 萬美元，超越 NYX 和 Benefit 等大牌美妝。再看數據平台 Slice Intelligence 提供的數字，Fenty Beauty 的顧客花費比其他線上美妝高五倍，其他線上美妝包含 Kat Von D、Kim Kardashian West 的 KKW Beauty 和 Kylie Jenner 的 Kylie Cosmetics） 所以蕾哈娜的品牌之所以能如此成功，真的與「名人加持」有關嗎？ 她曾經在接受 T Magazine 的採訪時，提到了自己為何不選擇用「Rihanna」取名，而是用家族姓氏「Fenty」：「我曾害怕踏入名人美妝世界，因為看到其他人如此成功，市場已經過度飽和。所以我選擇取名“ Fenty”，這樣大家就不會每次看到我做的事情，就聽到“Rihanna”。」 我們有可能創造一個更多元的美妝市場嗎？ Fenty Beauty 的成功，其背後多元的團隊組成功不可沒，在 40 種色階粉底液上市後，帶動多家美妝品牌仿效。蕾哈娜因過去無數次對美妝產品不符合需求而感到失望，所以從自身經驗出發，看見了在美妝市場上被忽略的一群人，並且將限制中轉化為商業機會。同時，她也實踐了自己的理想：讓膚色像真實的皮膚（make skin look like skin），創造一個所有女性都被包容的世界。 圖片｜Fenty Beauty IG 美妝不只影響到一個人的外表，而是讓女性從裡到外感到自信，2011 年蕾哈娜在接受時代雜誌專訪時表示：「女性與品牌產品之間的情感連結出乎我的意料。當她們第一次找到適合自己的粉底液時，在櫃位上情緒非常激動。」 美妝產品不再是一種社會標準，而是加強自我風格的助力，女人不需要因為自己的皮膚黑白，而在櫃位試妝時感到自卑，多元的美妝產品，能讓女性凸顯個人風格，找到真正的自信心。 蕾哈娜在創辦品牌時說到：「化妝應該是要很快樂、有趣的，沒有人應該為此而感覺到壓力。」 從蕾哈娜的 Fenty Beauty 回到台灣，在挑選粉底或遮瑕時，是否常常會困擾於挑不到適合自己的「膚色」呢？人的膚色很難被規格化，但我們能夠創造更多元的美妝市場，在不久的將來，我們期待台灣也能推出符合各種女性狀況的產品。 參考資料： [1] Style Fashion News，How Rihanna is single-handedly changing the fashion and beauty game with Fenty（2019/6/4） [2] Vogue，How Fenty Beauty revolutionised the makeup and skincare industry（2019/6/3） [3] Marketing Week，Missed opportunity: Why is the beauty industry still failing women of colour?（2019/5/9） June 05, 2019 at 10:30AM 女人迷 Womany

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