社群世代的消費�慾望：你是想要還是需要？ http://bit.ly/2vMM4Q8 womany editor 女人迷編輯 加州大學 David Hirshleifer 和多倫多大學的 Bing Han 教授透過研究發現，人們之所以會越花越多，是因為我們總是只看到別人花了多少，看不到別人存了多少。仔細想想，你買下的東西，是自己真的需要，還是只是社群媒體讓你「想要買」？ 文｜小妮子 休閒、氣質、華麗、森林系，各色服飾映入眼簾，參觀一位友人的宿舍，打開衣櫃目不暇給，在我眼裡，她是一個開朗活潑的女孩，總是笑口常開，穿著多半樸實，牛仔褲、T-shirt，天氣好的時候，會換上一件氣質的雪紡紗長裙，增添溫柔的氣息。 一直認為她肯定是個相當簡樸的女孩，但當我瞥見房間角落堆滿著網購紙箱，塑膠包裝還留著拆下來的標牌，心理默默計算大概是幾張小朋友，不禁納悶起來，和拜金完全沾不上邊的形象卻也有著不為人知的一面，究竟為何而買？ 對於減肥的人來說，吃了一塊蛋糕罪惡感油然而生，想要存錢者，花了錢買東西卻時常覺得天經地義，無形之中資產又持續減少，有的時候，我們根本連天人交戰的情節都沒有上演就下手了。 但我們買的究竟是真的需要，還是其實是反映內心某些情緒或社會現象呢？了解購物背後真正內在動機，可以讓我們更加明智，為自己的金錢做出適當的決策。 圖片｜來源 自我概念缺失 補償性購物影響花費 心理學家（Rucker,2009）曾研究指出，消費行為並非特定需求引發，而是為了彌補某種心理缺失或自我威脅。這樣的購物行為稱之為「補償性購物」。 早期心理學對「補償」研究大多關於成就動機，直到 80 年代漸漸延伸至消費領域，補償性消費 (compensatory consumption）的概念的確牽動著許多人的消費生活。 對於自己想成為的樣子，有理想的形象，但事實上在自我認知中，自己其實是一個平凡普通的女孩，自己看待自己的本我，與別人看待自己的客我之間存在著落差，我們希望透過補償性的購物完成自我概念的符號建立。 有人汲汲營營追求成功，然而在知識與地位受限時，大多數時候我們會把「金錢」和「成功」兩者劃上等號，此時，透過補償性的消費物可以完成「成功」的自我概念，購買了品牌標誌顯眼、高昂的精品等等。 Lee 和 Shrum (2012)指出, 「被他人忽略的體驗會使個體對自我能力產生懷疑，為了證明自己選擇炫耀性消費，像是喜歡大的、醒目的品牌標識。」 以穿衣服、購衣行為來看，經常讓人陷入這樣的心理動機而不自知，買了我們想成為的樣子，試圖傳達一些訊息給他人，然而，這並非是真正適合自己的樣子，這些消費只是「想要」而不是「需要」。 我問友人在眾多風格的衣服裡她最喜歡哪一種，她說她依然最喜歡休閒的風格，棉質上衣、水洗牛仔褲，正如她身上所穿著的，一眼就知道是她的衣服，衣櫥的那些是她所渴望的變化與嘗試，希望帶給別人不同的感受，可是這樣的代價往往讓她到了月底必須省吃儉用，等待下一次發薪日的到來。 衣櫥永遠少一件衣服，但卻永遠有只穿過一次的衣服，非理性的購買，還有一項重要的影響——社群媒體造就的。（推薦閱讀：為什麼人們看到特價，就容易衝動購物？） 大家都在花錢？社群造成的認知偏誤 為什麼大家總是在消費、吃大餐、旅遊？Facebook、IG、YouTube 一橫掃，不難發現在社群平台，尤其是現時動態上，充斥著朋友各種消費行為，出國旅行、添購新的彩妝，甚至是喝上一杯精緻單品手沖咖啡。 近日，加州大學 David Hirshleifer 和多倫多大學的 Bing Han 教授透過研究發現，人們之所以會越花越多，是因為我們總是只看到別人花了多少，看不到別人存了多少，而社群媒體的確在加速這股趨勢。 「如果見到朋友，我可能會看到朋友喝的是便宜咖啡，穿的是平價衣服。但如果看社群平台上的他們，朋友發的可能是他去過的高級餐廳或讓人興奮的旅行。 「任何一種非面對面交流都會導致認知偏誤的加劇。」 研究指出，隨著網路縮短時空差距，大幅提高個體觀察他人消費的能力。對他人行為的了解增多不僅會增加消費，還會誘使人們對自己的財務狀況和理財規劃做出錯誤的判斷。這項可說是解開為什麼自 20 世紀 80 年代後在美國，人們儲蓄可支配收入急劇下降。 仔細想想，你的日常花費，是否也正被這些社群互動大量支配著？雖然一時片刻，要脫離社群平台就如同節食一般是艱鉅，讓人失衡的，但是我們必須有這些意識。 「勇敢做自己，不在乎他人眼光。」作為女性這的確是我們對自己最大的期許，但究竟寵愛自己與消費生活該如何拿捏，用什麼方式才能避免以上的誤區呢？ 專注所愛 意識潛在代價 首先，只專注我們喜歡的事物，倡導極簡主義「精簡更寬裕」 (Be More with Less) 網站創辦人，蔻特妮‧卡佛（Courtney Carver） 重新審視個人與物質之間的關係，靠著「333 精簡穿搭計畫」(Project 333) 走紅，揮別長期的決策疲乏和亂花錢惡習的她說：「享受你喜歡的東西的最好方法是只擁有自己喜歡的東西。」 「雖然東西只是東西，但我寧願用我喜歡的筆在我最喜歡的日記中寫字，用我最喜歡的杯子裡最喜歡的茶。」卡佛讓自己從心變得簡單。（推薦閱讀：Netflix《怦然心動的人生整理魔法》：斷捨離，留下讓你心動之物） 再來，面對儲蓄、理財必須超越社群媒體，如果妳見到動態中，關於消費的行為時，可以試著忽略，或是去想想這則貼文的背後可能付出的代價與真實性，減少自己受到社群產生的認知偏誤，同時，增加現實生活中與人的交流，避免陷入更多虛假的意象中。 「意識到心理偏誤，就可以減少偏誤」Hirshleifer 在上述研究的最大目標之一就是讓人們對自己的支出有更多意識。 廣告、行銷手法的誘惑，隨著購買流程簡化，需要有更堅定的意志，建立自信充實內在，讓我們用更輕盈、簡單的心專注在自己喜歡的事物上吧！ 參考資料： [1] Association For Consumer Research，Lifestyles of the Powerless and Powerful: Compensatory and Non-Compensatory Consumption [2] Conspicuous Consumption versus Charitable Behavior in Response to Social Exclusion: A Differential Needs Explanation（2012/10） [3] Visibility Bias in the Transmission of Consumption Norms and Undersaving（2016/1） May 08, 2019 at 06:00PM 女人迷 Womany

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