學會拒絕方法，讓你不再因「不好意思」而讓自己累倒 http://bit.ly/2E5bD45 大是文化 如果你經常因為「不好意思」、「過意不去」而無法拒絕他人，那麼有一天你會把自己累垮。拒絕不是一味地說不，而是擁有充分的理由，具有說服力的回絕。 用客觀的因素拒絕別人，而不要使用主觀看法去拒絕。理由充分，拒絕自然便有說服力。 生活中，難免會遇到需要拒絕他人的事情，若不拒絕，可能我們就會累死。若要拒絕，該採用什麼方式，又該怎樣去表達呢？ 首先，要拒絕，得有一個恰當而充分的理由。如果你的理由充分，拒絕自然有說服力；相反的，若是理由不夠充分，或者不恰當，便會造成尷尬。（推薦閱讀：優雅的拒絕，找到自己時尚的態度） 例如，編輯人員常常會為拒絕作者的來稿而大傷腦筋。不管稿件好不好，都是作者的心血，所以，怎樣做才能不傷害對方呢？如果你直接對作者說：「水準不夠」、「沒有出版價值」之類的話，就會惹惱作者。 這時可以說：「你的文章和公司讀者的層次不太符合，如果符合公司讀者的層次，我一定優先處理你的稿子」、「某某出版社可能很歡迎這樣的稿子」等，不否定稿子本身，而是勸他選擇其他辦法。如此拒絕，自然可避免尷尬狀況出現。 由此可見，充分而恰當的理由，對於拒絕來說是多麼重要。當你為拒絕別人，而使用理由時，一定要注意。另外，在選擇理由時，盡量用客觀方面的因素拒絕別人，不要使用主觀看法去拒絕。 如工作忙碌、時間不允許、身體狀況欠佳等客觀因素，是可以明確告知對方的。例如：「我必須把明天的演講報告趕出來，實在沒時間幫你。」、「我現在正趕著去外地出差，幫不上你的忙。」這樣的拒絕理由誠懇而真實，足以讓對方放棄對你的期望。 而一些主觀因素，例如對美醜的評判，或毫無緣由就是不想幫忙等理由，說出來不僅難以讓對方接受，還會破壞雙方的交情，甚至引發對方的怨恨和不滿，最終導致人際關係破裂，使雙方陷入尷尬的境地。 下面是幾個經常用於拒絕的理由，提供參考： 1. 迷信 採取自己所迷信的這一類事物來做藉口，絕對是一個好方法。有的人會用「運氣不好」、「不吉利」之類的理由來拒絕朋友的投資要求。 通常在你採用這種理由來拒絕時，對方很可能會說：「現在都什麼時代了，還相信這個，要相信科學。」你只需要笑一笑就可以了，最好不要進行過多的解釋——因為你的目的不是說服對方相信「運氣之說」。 有的人為了加強拒絕理由的力道，會繼續解釋：「我不是不相信科學，只是運氣一說，也不是沒有道理的⋯⋯」然後大談特談自己對運氣的看法，說什麼「寧可信其有，不可信其無」之類的話，這等於畫蛇添足，很容易讓人厭煩。 為什麼會如此？因為對方向你提出要求時，最想得到的，不是你的解釋，而是你的肯定回答。洋洋灑灑的解釋，只會讓人心生怨忿，要是遇上性子急的，甚至會直接爆粗口：「你講什麼廢話啊，行就行，不行就不行，哪那麼多嘰嘰歪歪的理由？」 因此，解釋不要太多，點到即止便可。至於運氣一說之真假，存而不論，不必多做解釋。 2. 「最近很忙」 在使用這個理由時，一定要將理由描述得具體一些，不要空泛而談，例如：「我現在忙得昏天黑地的，根本沒有時間啊，明天還要去北京出差，恐怕沒辦法幫你了。」、「我今天約了○○談業務上的事，然後要帶他去施工現場看看，大概要很晚才能回來。」 有的時候，你還可以適度的誇張一下自己忙碌的工作狀態：「再這麼幹下去，我就真的要崩潰了！」或「希望弄完時，我還不至於變成木乃伊！」這樣的話明顯誇大了事實，但它的說服力也不弱。 除了上面兩個常見的理由，還有其他一些理由，比如生病、堵車之類的，只是要看你用在什麼地方，怎麼用。 圖片｜韓劇《我的大叔》劇照 拒絕可以不失禮，別當濫好人 其次，拒絕時若想不使人感到尷尬，還必須注意恰當的表達方式。同樣的意思，用不同的方式表達出來，給人的感受是不一樣的。你可以比較一下：「我認為你這種說法不對」與「我不認為你這種說法是對的」、「你覺得這樣不好」與「我覺得這樣好」這兩種表達方式。我們不難發現，儘管前後的意思是一樣的，但在拒絕別人時，顯然是後者更為委婉，較易為人所接受，不像前者那樣有咄咄逼人之勢。 1. 在拒絕之前，先肯定對方的觀點。 有位攝影師很有名，某機構邀請她加入，她委婉的說：「承蒙邀請，我感到非常榮幸。我對貴公司在攝影界的影響力也十分欽敬，可是我目前的工作實在太忙，無法分身，你的美意我只能心領了。」先抬高對方的地位，讓人感覺受用，接下來的拒絕，也就不會讓人不舒服了。 有些老闆特別擅長這樣的拒絕，他最常用的語句就是：「這個提議非常好，但目前我們還不宜採用。」、「好主意，不過我們恐怕一時還不能實行。」先肯定對方的建議和要求的某些方面有可取之處，這可以避免傷害對方的感情，而用「目前」、「一時」等字眼，則表示還未完全拒絕，也能讓人有所期待。 有人邀請你週休假日去郊遊，但你已做了安排，怎樣委婉拒絕他呢？你可以說：「郊遊？太棒了！我早就想和你一起到郊外玩了，可是⋯⋯」由於你對沒有答應他的要求表示了遺憾，他雖遭到拒絕，但心裡還是會理解你的。 又比如，別人要增加你的工作量，你拒絕時，可以說：「沒問題，但是我現在的任務就像一座山一樣。你能不能過一個月左右再來找我？」這種回答表面上沒有斷然的拒絕，而是把主動權交到對方的手中，實際上已經拒絕了對方。 2. 讓對方知道：我不是不幫你，而是幫不了。 例如，有人託你辦事，你不好當面拒絕，便可以說：「我們是集體領導，我不是唯一的負責人。像你的事，需要大家討論，才能決定。不過，這件事恐怕很難通過，最好還是別抱什麼希望。」對方聽到這樣的話，通常就會無奈的說：「那好吧，既然是這樣，我也不難為你了。」 3. 答非所問。 對方說：「此事你能不能幫忙？」你可以說：「我一會兒要去參加一個重要的會議。」這種答非所問的回話，要比你直接說「不行」好得多。對方會從你的言語中感受到，他的請託得不到你的幫助，只好採取別的辦法。（推薦閱讀：學會拒絕，你才可能做出自由的選擇） 4. 使用商量的語氣。 在拒絕時，你可以讓自己的話聽起來委婉，可以採用商量的語氣。比如，有人邀請你參加某集會，而你有事纏身無法接受邀請，你可以說：「太對不起了，我今天的確太忙了，下個星期日行嗎？」這句話要比直接拒絕別人好得多。 5. 要明確的拒絕，不要讓人誤解。 如果你的拒絕表達得不夠明確，很可能讓人充滿希望，或者誤以為你答應了，這樣就可能會造成嚴重的後果。當然，在明確的表達拒絕時，措辭可以委婉一些，但一定要讓對方一下子就能明白我們說「不」的意圖。 例如：「非常抱歉，這件事我恐怕無能為力。」、「很對不起，這件事我實在幫不上忙。」、「我最近實在很忙，我也不想耽誤你，你最好還是找別人幫忙。」、「或許你可以去找○○，我是肯定幫不了你的。」、「我非常想幫你，但對這件事我實在是不在行，一旦不成，既耽誤了事情，又浪費了你的時間。你不如找一個更穩妥的人幫你。」 本文摘自李勁的《99％ 的人輸在不會表達（2）：原本行不通的事、對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同》。由大是文化授權原文轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。 《99％ 的人輸在不會表達（2）：原本行不通的事、對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同》 February 12, 2019 at 10:00AM 女人迷 womany.net

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