2022年4月12日 星期二

逆襲者的求生筆記|莎莉夫人:善良需要的是原則,一個身障者的真實獨白 https://ift.tt/Sk4CBcA 時報文化 面對職場霸凌,你該怎麼做?如果不能忍,只能狠!為什麼職場上,需要的是「原則」而不是「善良」? 文|莎莉夫人 宜婷是我的忠實讀者,從我一開始成立「莎莉夫人的工作生活札記」粉絲專頁的時候,她就因朋友推薦追蹤了我,並且跟我分享她的心事。 宜婷因為一場意外的車禍,失去了一條腿,但她沒有因此灰心喪志,反而更積極地找工作,不想成為家人的負擔。 「就算只有一條腿,我相信我還是可以養活自己。」她說。 有家私人企業聘僱了宜婷,讓她擔任行政助理。儘管薪資只有 2 萬 6 千元,待業很久的宜婷非常珍惜這份得來不易的工作機會。 面試的時候老闆就直接挑明了說,會僱用宜婷是根據「身心障礙者權益保障法」與「身心障礙者定額進用制度」的規定,也就是公司總人數超過 67 人以上,聘用的身心障礙者人數,不得低於員工總數的 1%,且不得少於一人。 簡單說,老闆會給宜婷這個工作機會完全是看在政府的政策。 「其實面試的時候,我就感覺到老闆對我講話的態度很不友善。」宜婷告訴我,面試時,老闆一直盯著她的斷腿,建議她以後上班時最好用條毯子把它遮起來,「少了一條腿,怎麼看都很恐怖。」老闆這樣對宜婷說。 (同場加映:非暴力溝通:支持對方成為獨特的自己,而非我們期待對方成為的樣子) 宜婷努力適應新的工作環境,她總是提早進辦公室,做完所有被交代的事情,再請示直屬主管還有沒有需要做的事,確定沒事了,她才安心地下班。 這樣用心工作的宜婷,後來還是因為老闆的言語霸凌,被迫離開職場。 「直屬上司沒有把文件交給我,當老闆要資料的時候,上司卻說昨天已經要我去影印造冊,沒想到我不但沒做,還把文件弄丟了。」宜婷是被直屬長官陷害的,她根本沒有拿到文件也沒被交代要影印造冊,就揹了個大黑鍋。 當她還沒回過神來,老闆勃然大怒:「妳這個殘廢,連腦子也廢了嗎?這麼簡單的事都做不好,要不是礙於法規,我根本不想用妳!」 老闆在辦公室大聲咆哮,全公司的人都聽到了,卻沒有人敢站出來聲援她。 宜婷被老闆如雷般的聲音嚇到,更被老闆的言語給刺傷,全身不斷顫抖,她告訴自己不能哭,眼淚卻不聽使喚地掉了下來。 「妳哭屁啊!弄丟客戶文件,我才要哭咧!」直屬上司狠狠地補上一刀,宜婷當天就遞出辭呈,老闆也要她明天就不必來上班了。 「殘廢」這兩個字,大大挑動宜婷的敏感神經,如果沒有那場車禍,她的人生會不會順遂一些? 缺了一條腿,為什麼整個人生彷彿崩壞了一般,「我只是少了一條腿,但我依舊是個人啊!」宜婷哭著跟我說。 圖片|Photo by Aleksandra Sapozhnikova on Unsplash 被老闆羞辱之後,宜婷得了憂鬱症,整天待在家裡,不敢走入人群。 她很怕看見他人的眼光,每當有人把視線多停留在她的腿上一兩秒,她就會想起老闆面試她時的輕蔑眼神,還有那個罵她是殘廢、腦子也廢了的情景,眼淚頓時不爭氣地掉了下來。 「我恨死那個老闆了,我好不容易建立起來的自信,他用一句話就擊潰了!還有那個栽贓我的主管,我一輩子都不會原諒她!」 我能體會宜婷的憤怒,還有被老闆言語霸凌的痛苦。我的某位前老闆,曾經聽信客戶的一面之詞,把專案延宕的責任都推給我。 當我還在電腦前試圖找出電子郵件證明自己的清白時,老闆直接把報夾丟向我,怒罵說:「妳不必找證據了,找妳負責這個案子,算我瞎了眼!」 他丟過來的報夾差點打到我的頭。當下,我愣住了,卻無能為力。 有人勸宜婷要想開點,「妳是多沒自信,又多不愛自己,才會相信別人攻擊妳時說的話?」 嘴巴上安慰他人想開一點,說來容易,但是當言語霸凌來自老闆或直屬上司的時候,權力不對等的員工很容易內心受挫,自信心更是搖搖欲墜。 那些袖手旁觀的同事礙於老闆的權威,往往會與被霸凌者保持距離,這讓很多被言語霸凌的員工,就算沒有找到新工作,也會選擇立刻請辭,離開這個令他們受傷的環境。 在這種情況下,除了離職,真的無路可走嗎? 【逆襲者的求生筆記】職場上,需要的是「原則」而不是「善良」! 圖片|Photo by kikuo on PIXTA 不知道你有沒有這樣的經驗?當你越想努力忘記一些令你感到不愉快的人與事,這些記憶,反而在腦海中迴盪,越變越清晰? 而且那些不愉快的對話會像跳針般地不斷在腦海裡重複播放,結果變成了更加難以忘懷。 面對這樣的情況,我會透過學習新的事物來轉移一下自己的注意力。 不斷舔舐傷口,只會讓傷口持續發炎;正視導致自己受傷的原因,想出解決之道,才能讓自己不會再遇到類似的傷害。 以宜婷為例,她在面試的時候就充分感受到老闆對肢體障礙人士的不友善,但她為了有份工作,決定向不友善低頭。 言詞刻薄的老闆,通常格局不大,就算現在事業做得好,未來也不保證能永續經營下去。 進入這樣的公司,跟隨這樣的老闆工作,到底能做多久,做員工的要有心理準備。 宜婷的肢體障礙及她溫和的性格,讓她在充斥言語暴力的職場裡,注定成為弱勢。當主管誣賴她不僅沒做事還把重要文件弄丟時,宜婷處於震驚狀態,沒來得及回神反駁說明就被定罪。這是第一個失誤。 接著,當老闆罵她:「妳這個殘廢,連腦子也廢了嗎?」宜婷被老闆大聲咆哮及刻薄言語嚇到哭出來,沒有立刻反擊,這是第二次失誤。 (不要錯過:面對職場霸凌,我們都需要被討厭的勇氣|職場生存指南) 職場上,不需要「善良」,需要的是「原則」!當你被公然侮辱的時候,請捍衛自己「生而為人」的尊嚴,讓言語霸凌者付出法律代價,是你該有的原則! 當言語霸凌者是老闆與上司的時候,請蒐集證據;錄音筆是必備的武器,所有的簡訊、即時通訊軟體的對話與電子郵件通通留著, 記得要有備份。只要保留證據,相信 ptt、Dcard、爆料公社⋯⋯很多鄉民都會替你討公道。 假使你還沒找到新工作,仍想繼續留在原公司,你可以找些「靠山」,就是社會上有頭有臉的人物,幫你打個電話到公司關切一下,請老闆與上司多關照你,若是做不好的話,也請他們多多指教和包涵。 公家機關通常比較吃這套,可以找立委或議員陳情,通常民意代表會以服務選民的方式,打一通「關心選民就業情況」的電話給公家機關的長官,示意他們要善待下屬。 如果你決定離開霸凌你的公司,可以先找律師了解職場霸凌違反哪些相關法規,所謂「江湖在走,律師要有」,多認識一些律師朋友,必要時不僅能提供法律諮詢服務,還能幫你打贏這場官司。 不能忍,就要狠;在蒐證完畢後,該到勞工局申訴的就去申訴,該告的就提告,一味地忍耐,只會姑息養奸,讓施暴者更囂張。 (用心聆聽:張婉昀:相信時間,現在單點都將連線,你的生命會是滿天繁星) 很多員工擔心一旦提告,會讓自己被同業封殺,影響未來的就業機會。 假使你有這層擔心,選擇安靜地離開這家惡質的公司,就請把過去的一切都忘了吧!別時不時地想起這些事,就詛咒前主管幾句,讓內心始終無法得到平靜,這是一種自我耗損。 至於那些沒有聲援你、覺得事不關己的同事們,別把他們的冷漠放在心上,因為當你離開後,下一個被霸凌的對象,可能就是他們。 有些人或許會說,在職場上被老闆和上司罵是常有的事,甚至有的上司出口成髒,動不動就將「三字經」掛在嘴上;說是言語霸凌,未免太沉重了。 但是面對言語霸凌,你覺得受傷了,那就是傷害,不必去思考原不原諒的問題。 「原諒」這東西,跟你的修養無關,跟你的內心狀態有關。 當你處於弱勢的時候,沒資格談原諒;當你變強大了,別人也不夠資格得到你的原諒。就像尼采說的,凡殺不死你的,都會使你更強大! 本文摘自莎莉夫人(Ms. Sally)的《逆襲者的求生筆記:你可以不腹黑,但別讓自己活得太委屈》。由時報文化授權轉載,欲閱讀完整作品,歡迎參考原書。 《逆襲者的求生筆記:你可以不腹黑,但別讓自己活得太委屈》 April 12, 2022 at 08:30PM 女人迷 Womany


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