以用戶為中心，UNIQLO：我們只生產消費者需要的永續產品 https://ift.tt/C8Rxc9d CSR在天下 誰說時尚不能永續？UNIQLO 以客戶為中心，用永續翻轉時尚！「我們相信服裝的力量非常重要，可以創造一個很好的未來。」而當永續成為趨勢，不止 UNIQLO，還有哪些品牌也跟進，讓「永續時尚」走進我們生活中呢？ 文｜CSR@天下、未來城市編輯部 紡織業過去使用大量水與能源，被視為高污染產業，但隨著科技進步及民眾意識提升，不管是供應鏈還是品牌商皆加速朝著永續前進，因為他們知道，沒有永續，就沒有生意。完整收錄，2022SDGs國際論壇演講精華 遠東新海陸空並進，開發環保新科技把廢料變黃金，成功和 Nike、愛迪達等合作；UNIQLO 在保有美感及科技的同時，也採用回收料、減少用水量，將永續融入產品中，目標是只生產消費者需要的產品。 海陸空三方新科技，遠東新技術創新又環保 圖片｜Photo by 🇸🇮 Janko Ferlič on Unsplash 時尚產業、成衣及紡織業時常被視為是高污染、不環保的產業，但隨著 2015 年全球共同確立了《巴黎氣候協定》後，所有產業都必須肩負起讓環境永續的責任。 遠東集團董事長徐旭東便曾在該集團內部指出，「永續發展是未來最重要的事，每個人要從自己一點一滴地做起。」 旗下以紡織為主的子公司——遠東新世紀也因此開啟了「遠東時尚經濟新模式」。遠東新世紀紡織總部代總經理李源珍表示，「綠色生產供應鏈」是新模式的重點。 1988 年，遠東新世紀投資台灣第一座廢棄寶特瓶再生工廠，訂出 2030 年要減少 30% 廢棄物、35% 空污排放、30% 用水量、以及 25% 能源耗用。 為了達到 2050 紡織總部淨零排放的目標，遠東新投資各項節能減排計畫，包括建置太陽能板、風力發電來替代燃料、水資源回收再利用等。 遠東新世紀紡織總部代總經理 李源珍。圖片｜天下雜誌 提供 遠東新更研發創新環保技術，從陸、海、空三方面打造低碳原料、創造循環經濟的材料，讓原本被當成垃圾的廢棄物變黃金，價值多了 188%。 李源珍說，這不僅是為了協助時尚品牌在設計時能有永續材料可使用，也讓品牌在設計跟環保間取得平衡。 在陸地的部分，遠東新收集鞋材廢料、廢棄寶特瓶產出 100% 可回收的廢料回收紗。 2015 年，他們從陸地走向海洋，每年攔截超過 6,000 噸的海洋廢棄塑膠垃圾，李源珍表示：「每八個寶特瓶，就可以產出一件運動 T-shirt，在今年卡達世界盃足球賽，就有七個國家使用海洋回收紗。」 2021 年，遠東新走向天空，運用碳捕抓技術，將國外鋼鐵廠排放的廢氣轉化成聚酯原料，再從聚酯原料生產出回收的紗線。 李源珍強調，這麼做不僅可以節能減碳、還能減少對石化原料的依賴。 遠東新也因為結合節水尼龍工藝，研發出世界首創的廢棄回收聚酯材料，獲得紡織界奧斯卡獎 ISPO TEXTRENDs Award 的永續環保項目最佳產品獎。 「我們不僅是生產供應鏈、更是綠色、行動供應鏈，不只是想、更付諸行動，只要對人類有益，我們都會努力去做，而且要做得更好，」李源珍說。 （同場加映：UNESCO 報告：人類再不減排碳，珊瑚礁生態將會消失） 以客戶為中心，UNIQLO 只生產消費者需要的永續產品 圖片｜Photo by Sarah Brown on Unsplash 除了生產轉型，品牌商也沒有慢下腳步。 台灣優衣庫海外行銷暨宣傳戰略部與商品企劃部部長黃佳瑩在 2022 年 SDGs 國際論壇上和與會者分享 UNIQLO 的品牌精神——「LifeWear」。 黃佳瑩表示，雖然外界常認為 UNIQLO 是快時尚產業，但其實比起快，UNIQLO 更強調雋永、長久的使用。 UNIQLO 社長更不斷強調：「不可以生產、銷售、運輸消費者不要的東西。」 UNIQLO 也因此轉型成以客戶為中心的商業模式。 在 LifeWear 的概念下，UNIQLO 希望打造出符合時尚美感、具有保冷或保熱的科技以及永續概念的產品來符合消費者需求，「不然就會是浪費、很短期的使用。」 2021 年，UNIQLO 邀請了家喻戶曉的動漫人物哆啦 A 夢從藍色換上綠色，擔任品牌的永續大使，希望讓更多人有永續的意識。 黃佳瑩強調：「環境永續、社會共榮、多元包容，是 UNIQLO 要努力的三個方向，我們會持續用永續商品打造人、環境、社會的的共榮生態圈。」 UNIQLO 海外行銷暨宣傳戰略部部長 黃佳瑩。圖片｜天下雜誌 提供 UNIQLO 用寶特瓶紗製造環保運動服裝，可減少三分之一碳排；從製程改良生產省水牛仔褲，「用一杯水就能製造牛仔褲，」降低了 99% 的用水量；還有減少 85% 的塑膠包裝等。 為此，他們也挑戰了困難、沒人做過、沒機器能做的事情來做，例如回收羽絨衣。 黃佳瑩說，UNIQLO 偕同了伙伴開發了機器，讓羽絨服的羽絨可以被分離再利用、真正地被重製。 目前，全球已回收了 78 萬件羽絨服，製作出了 100% 使用回收羽絨的 U 回收羽絨外套。其中，台灣的回收效率更是全球第一，達到單月 1,200 件。UNIQLO 還捐贈了 16 萬件二手服、25 萬件新的機能商品給全台偏鄉；在 2021 年疫情期間，將一萬件涼感機能服送給前線醫護。 黃佳瑩表示，比起捐贈，其實他們更在乎陪伴，因此到偏鄉小學、長者中心時，不只是送衣服，更將現場布置成店鋪，由店員陪伴挑選。 UNIQLO 提出「永續衣櫃」的概念，黃佳瑩說，唯有從穿搭、保養、收納開始教育，衣服才可能被使用的更長久。UNIQLO 因此在社群推出服飾教育的內容、或開設服裝學堂等活動。 今年他們也和強調永續時尚的 JUST IN XX 創辦人及設計師周裕穎合作，不但在內部帶領 UNIQLO 員工用二手衣改造成新衣，也預計在四月推出台灣獨有的二手衣改製寵物衣工作坊，讓民眾一同參與。 黃佳瑩透露，四月 UNIQLO 將把綠能導入 19 家獨立店，全球的目標是預計 2030 年能達到減碳九成、50% 再生物料的應用。 「我們相信服裝的力量非常重要，我們會繼續努力，希望可以讓大家的生活更加的美好，一起創造一個很好的未來。」 （好文推薦：不是每個女人都有錢有閒逛街？她用「斷捨離」的策略，讓 30 年的服飾店起死回生） 沒有永續，沒有獲利 圖片｜Photo by Audtakorn on PIXTA 在對談環節，擁有 VOGUE、GQ 等媒體的康泰納仕台灣董事總經理與發行人劉震紳問到，遠東新世紀及 UNIQLO 都是對產業具有很大影響力的企業，該如何說服、邀請更多的廠商、夥伴一起在永續上努力？ 李源珍表示，若從生產供應鏈來說，遠東新就是上中下游的最佳代表，從原料、紗線、成衣都技術整合，在海陸空技術更有跨界合作。 但由於目前鋼鐵廠碳捕捉是和國外的廠商，遠東新內部也在思考，如何能轉化成國內的跨界合作。李源珍認為，每一項環保技術都非常重要，且一開始就要能夠結合品牌，例如，遠東新一開始是跟 Nike 合作，等技術成熟以後便可以拓展到不同的領域上的不同品牌。 黃佳瑩認為，集團要先設定明確目標，但「更重要的是要打動人心」，特別是要從內部做起。因此 UNIQLO 對內部做了許多教育，讓員工知道未來是朝永續走，有了共識就能引發更多討論、力量和合作，特別是指標性的合作。 他同意李源珍所說的，要有成功的案例，才能帶來更多的合作機會，「現在是我們的店面要用綠電，之後我們也希望能讓百貨公司一起加入。」 劉震紳並提問，如何兼顧永續及獲利？ 李源珍及黃佳瑩也都認為，企業還是要追求獲利跟成長，但當企業把永續融合到商業模式中，才會生產出被需要的產品。 李源珍更直指：「沒有永續跟環保，也只是短暫的獲利，這是未來絕對必要的事情，不是一個選項。」黃佳瑩則表示，企業在做永續時需要更透明的和消費者溝通，才能讓消費者能對企業更有信心，不被認為只是在漂綠。 全文轉載自 CSR@天下，原文標題：時尚產業如何更永續？創新技術減少浪費還能兼顧美感｜2022SDGs國際論壇現場精華。本文由《CSR@天下》授權刊登，未經同意請勿轉載。 延伸閱讀（以下連結將導至站外） 增加就業機會卻傷害環境、勞工權益 快時尚產業「藍」染非洲河流 一個木製浴缸賣300萬 做紙箱的隱形冠軍，用台灣相思樹進攻世界 April 26, 2022 at 07:30PM 女人迷 Womany

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