為什麼總是徒勞無功？其實效率比「做有用的事」更重要 https://ift.tt/3fGpY8p 台灣廣廈出版集團 人的時間精力有限，仔細掌握「二八原則」，就能用最精簡的努力，得到最豐厚的成果——人生有時候真的要考慮「效率」。 有兩種人喜歡說「慢慢來」。 一種是心中無數的人，當他看到周圍人進步都很快的時候，會安慰自己，慢慢來不要急，一步一腳印。實際上他根本沒有高瞻遠矚的能力，不知道應該做什麼，與其說一步一腳印，不如說只能走一步看一步，想到什麼做什麼。 另一種是心中有數的人，這種人知道自己的目標和路徑，有屬於自己的做事節奏和速度，全心全意地向著自己的目的地奔跑。因為知道自己在做的事情到底有什麼意義，所以不會被周圍人影響。 第二種人當然是少數的聰明人，但第一種人就是「偽踏實人」。 踏實是個好品質，但是有時候我們賦予它的讚美，掩藏了問題本身。許多人就在這種思維之下，踏踏實實地做了許多無用的事情。不是每一件事都是當下最值得做的事情。 產品品質管理當中有一個法則叫作「重要少數法則」。這個法則是由品質管理專家約瑟夫．朱蘭（Joseph．M．Juran）所提出。 約瑟夫．朱蘭認為，大多數形成的品質不良問題，可以歸因為「重要的少數」，而其餘的小瑕疵，才是由「不重要的多數」造成的。所以我們在處理品質問題的時候，應該先處理重要的少數。 他用大量的統計分析證明，在發生品質問題的時候，20％ 的問題是由基層操作人員的失誤所造成，但是 80％ 的問題是由領導者造成；而 80％ 的領導問題，又是在 20％ 的重要環節上造成的，這就是品質管理當中的「二八原則」。 這個原則對我的人生產生了很重要的影響。 圖片｜Photo by RetroSupply on Unsplash 每次開始做一件新的事情的時候，都會經歷一個逐步完善的過程。剛開始大家總是漏洞百出。 比如那時候我去參加《超級演說家》的比賽，發現自己從髮型到服裝，從演講氣場到演講內容，通通不對。在這樣的情況下，人會做出兩個選擇：第一個，告訴自己慢慢來，先從髮型開始改變，再改變服裝，再去調整演講內容的品質等等。第二個，瞎改、手忙腳亂。 但其實這兩個選擇都不夠明智，當各方面都在崩塌的時候，你應該靜下來想一想，接下來的精力到底花在哪裡才能有效地解決大多數問題。 我當時的選擇是改變演講內容。自己說話的節奏還不錯，加上好的內容，還是有取勝的可能。果然內容改變之後，大多數問題都被解決了，剩下的就是一些不影響大局的瑕疵。 人很容易落入「只要有用」的陷阱。如果你認為一件事情只要有用，不管是能提升生活品質還是工作效率，就值得去做，你會很容易陷入努力的沼澤。 無論怎樣投入，都得不到想要的收穫。有用不等於值得。 我在電視節目《非你莫屬》上遇見過這樣一個選手，考研究生、考公務員、考事業[1]，結果考了兩年都沒有考上，當主持人問他浪費了這兩年時間是什麼感受時，他說：「這段時光也是很有意義的，並沒有浪費，在這個過程中收穫了很多，所以覺得值得」。 可是不能有一點收穫就覺得值得。不管多麼錯誤的事情，人類都能從中思考出意義來，如果沒有做這樣錯誤的選擇，我們本來可以收穫更多。所以值不值得，要把機會成本考慮進去。 （延伸閱讀：想幫別人，自己卻做到累死？工作必學的效率管理） 我也曾經落入過這樣的陷阱。 大學期間比較迷茫，覺得自己處處不夠好、處處是問題，所以總是盲目地要求自己去關注很多資訊，我的電腦裡收藏了許多新聞網頁，從政治到娛樂，從經濟到軍事，彷彿每天看這些就可以打開所謂的格局，拓寬所謂的眼界。 我還要求自己學許多東西，寢室的牆上貼著「要學英語」的標語，但其實也不知道學英語的目的是什麼；要求自己讀書，可是讀書的範圍也不確定，所以在圖書館只要看到好書，就覺得對自己有用，借回來之後亂看，並未形成什麼知識系統。 畢業以後才發現，那個時候最重要的事情反而沒有做，能夠改善未來命運最關鍵的 20％ 的事情沒有做。那就是去尋找未來的職業方向。 我應該多去嘗試、瞭解和探索自己的興趣和特長；選定未來的職業道路；為自己的選擇做充分的準備。這個問題遺留到大學解決其實已經很晚了，然而大多數人仍然沒有意識去做最重要的事情。 我邀請過一位成功的職場人來做講座，她是一家世界排名前二十的跨國公司的高級主管。說到自己的大學生涯，她說從大二就開始蒐集各種求職資訊，去接觸學長學姐，瞭解到了一些行業和職位的情況，最終結合自己的英語特長和專業，鎖定了幾家外商，充分研究這些企業的招聘要求。一畢業，輕輕鬆鬆地就從上千名應聘者裡脫穎而出。 為何你的努力和別人的努力總是有差別？ 因為任何事情都有它重要的 20％，「二八原則」告訴我們：80％ 的成果都是由 20％ 的努力產生的。如果能夠抓住關鍵的環節，就能以更少的投入，收穫更大的回報。 這並不是教大家怎麼投機取巧，我們只是在追求有效。人的專注力、時間、精力都是有限的。 這件事我會在本書當中反覆提及，一直到它成為你全身每個細胞都記住的事情。 所以我們必須選擇一種有節制的、更專注的努力方式，去追求更高的效率，追求有用的功。帶著這個思路去做事情，就能排除不重要的事，甚至排除很多根本就不必要的事。 （你會喜歡：容易分神、工作效率差？番茄工作法五秘訣公開） 我來舉個具體操作的例子。曾有位粉絲來向我提問。他說，自己的性格很懦弱，總是被別人欺負，就連剛來的新人也看不起他，人際關係讓他很苦惱。 雪上加霜的是，他的業務做得也不夠好，加上不太會說話，導致上司也不喜歡他。這一切導致他很自卑，他問我應該怎麼改變自己的性格，是不是應該去學習一下溝通和表達？ 我說，不要輕舉妄動。你先分析一下，在這些問題當中，性格懦弱、跟同事處不好、不會說話、業務不好、上司不喜歡、自卑苦惱⋯⋯，哪個部分是關鍵的 20％，解決哪個部分就能解決大部分問題？ 我認為關鍵的 20％ 是把自己的業務能力提高，只要把業務能力提高，就能解決所有問題當中的 80％，就可以增強自信，得到同事跟上司的尊重。如果天天去討好同事，那就南轅北轍了。 所以在不知道什麼問題是關鍵問題的時候，要把在通往目標路上遇到的所有問題全部列舉出來。 問自己：是哪些問題，導致你對現在的生活不滿意？其中的哪些問題是你認為的主要問題？這些問題的解決，是否可以促進其他問題的解決？ 透過自問自答，鎖定其中關鍵的部分，然後在這 20％ 的領域，投入專注的卓絕努力，去得到 80％ 的收穫。 改掉只要有用就去做的思維。也可以反過來思考這些問題：如果我只做三件事，我應該做哪三件？如果只做一件呢？這一件對促進解決其他問題是不是有用的？ 我們這輩子都在和問題打交道，一堆問題向你湧來的時候，你必須識別出關鍵的問題；一堆事情要做的時候，必須確定最重要的事情是什麼。 擁有這種思維的人，才能贏得更快。 編按：[1]事業單位介於國家公務機構與企業之間，本質上屬於社會服務組織，單位的經費是由國家負擔全部或部分。 本文摘自劉媛媛的《精準努力，我不想死於一事無成》。由蘋果屋授權原文轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。 《精準努力，我不想死於一事無成》 November 24, 2020 at 10:30PM 女人迷 Womany

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