2021年3月8日 星期一

總是嫌同事的手腳比自己慢?職場人際學:一個人走得快,一群人走得遠 https://ift.tt/30pFfn3 時報文化 要如何才能成為大家也想一起工作的人?女人迷聊職場中提到,職場是「人」和「事」的動態平衡,夥伴越能理解彼此的狀況,越能一起努力達成目標。你覺得呢? 在刺激的快速成長中,迷失自己可能比妳想的容易多了。妳可能某天醒來發現自己變成怪獸,或者是妳創造出怪獸了。我知道這聽起來很戲劇化,但是我有過這種日子,而我不希望這種事情發生在任何人身上。 當時我二十幾歲,過去幾年我發展得很快,不再待在新創公司,而是進了大型科技公司。我努力想融入(事實上這種事情很自然就會發生,對於中低階層的拉丁裔來說,移民父母拚了老命把她送進富裕、享特權的世界裡),為了跟我的男同事競爭,我成為最好鬥的那一個,整個辦公室裡最嚴格、最難搞的頑固傢伙。 我認為如果有人看見我軟弱的地方,一切就全完了。我爭強好勝又喜歡贏過人家,人生也教我那樣才是王道。我一次又一次因為這樣的行為,而得到獎賞。 所以,我成了老闆。二十六歲的時候,我跳傘空降都柏林(不是真的跳傘,但感覺像是)去解決一個重大執行問題。對方是我們最大的客戶,當時世界上最著名的科技公司,有好幾個人被派過去然後都失敗了。 我決定唯一前進的辦法,就是把我們的遠距團隊湊到同一個地方,我把計畫團隊的每一位成員都給拉過來,從四個不同的國家飛到都柏林讓他們上工。有四個月的時間,我們日以繼夜、連週末都在工作,時程很緊湊,數百萬美金和我的聲譽面臨危險,所以我當然要求每個人都瘋狂工作,沒有休息。 到了最後期限那一天,我臉上掛著大大的微笑走進辦公室:我們準備好要灌入數據資料了,這是交貨的最後一個步驟,一切只需要一個名叫史蒂芬的傢伙執行一連串複雜的登入、密碼和必要的程序步驟,就能啟動檔案轉移。 妳猜到發生什麼事情了嗎?在我到達後過了幾分鐘,團隊成員之一就怯怯地來傳達消息:史蒂芬那天早上請病假。 我先是咒罵自己居然讓團隊成功繫於單一員工身上(這是真正的根本問題),然後下了一個倉促的決定。到那個時候,大家都怕我怕得要命,所以我說「跳下去」的時候,大家只會問「要多高?」 沒人敢質疑我命令我的司機和兩名團隊成員去史蒂芬他家,把他帶進公司,並且不讓他離開,直到他訓練完兩名員工,確保我們再也不會那樣困住。 所以,事情就這樣進行了,史蒂芬上了車,完成了訓練,我們開始傳送數據資料。在我看來,那天結束的時候比開始的時候好多了。我們準時交了貨,避免掉一場災難。那天晚上我就跟許多、許多其他晚上一樣,招待惱火的客戶到凌晨四點。 我大概比平常待得更晚,因為畢竟是最後幾個那樣的晚上了,成功即將到手。隔天我進辦公室還不到兩分鐘,同樣一名員工就走上前來。 「史蒂芬打電話來請病——」她告訴我。 我打斷了她,相當自鳴得意。 「該死的我不在乎了,我已經訓練了另外兩個人。」 她挺直身子清了清喉嚨,不再溫順。 「如果妳讓我把話講完,我是要說:他打電話來請病假,這次是從醫院的心臟病房打來的。」 砰,史蒂芬不只有一點不舒服。 那一刻現實賞了我一巴掌—重重地,看來我差點就讓某個人工作到死掉(他後來康復了)。我花了好幾年的時間,才釐清這對我來說有什麼意義、該如何處理,是否需要又該怎麼彌補。 如今我可以清楚看得出來,我太過注意要怎麼樣才能融入,要怎麼樣才能依別人的條件獲得成功,卻忘了要去考量、去設定自己的條件。我也許生來就是為了努力奮鬥,不得不去領導——但是,我的成長過程中也伴隨了善良和關懷的信條,而我已經偏離得太遠、太遠了。 圖片|Photo by Annie Spratt on Unsplash 在那之後的幾年內,我計畫了我所做的每一個決定, 關於我的職涯、事業,還有我與內心某些價值觀的關係。我並不完美,但是我在我的藍圖上問心無愧。今天我可以告訴妳,透過我自己的經驗證實,妳可以既成功又蓬勃發展,並且同時充滿人道精神地關懷他人。 我還是超級直白,不過那是結果,不是應大眾看法要求。而且我是直接,不是冷酷。 我在 BRAVA 的首要任務之一,就是在辦公室裡跟一位我信賴的人一起坐下來——品牌化專家艾薇娃.穆海勒(Aviva Mohilner)——用一整天的時間制定出我們視為生命的價值觀。艾薇娃發現,價值觀常常是被遺漏的要素,在創業家坐下來替公司命名或是塑造品牌的時候。 而我不只排了時間做這件事情,還留了空間:我在厄瓜多度假的時候,那個地方有助於我恢復最溫和、最清醒的自我——那個自我有時候會耗竭,因為不停歇的時間表和新創生活每日苦差事。 想把艾薇娃的基本程序應用在妳自己的事業上,首先請腦力激盪出五個詞彙,要最能充分反映出妳的遠景。如果妳有團隊,他們是當然的夥伴。如果妳仍然是唱獨角戲,拉一個認識妳也了解妳事業的人一起想。一旦有了五個詞以後,利用這些詞來發展出清楚的陳述,闡明妳的指導原則。在 BRAVA 我們有: 1. 放大思考:談到擴張、利潤或影響力的時候,我們不把事情做小。 2. 三倍承諾:我們堅定奉獻給我們投資的公司,還有我們的投資人以及女性的經濟福祉。 3. 有原則的領導:我們有立場,願意為了我們的信仰做出不受歡迎的決定。 4. 機敏的顧問:我們利用知識、經驗和廣泛的人脈網絡,來幫助我們的投資組合公司。 5. 支持破壞式創新:我們投資高度成長產業中的創新商業模式,能在實質上影響女性的生活。 為何要在開始成長的時候就弄清楚妳真正想投入的是什麼,還有另外一個理由。還是微型企業的時候,就只有妳,妳能造成的影響力規模有限。但是,隨著妳的事業成長,妳的團隊也會成長,妳的營運原則會變成他們的原則。 圖片|Photo by Hannah Busing on Unsplash 如果妳讓人自主,他們就會蓬勃發展,接續傳遞出去;如果妳是怪獸,他們也會模仿。 妳會立下某種文化調性和行事風格,最終將會遍及整個組織其他部分,不管妳發展到多大的程度,這不只從人的觀點來看有問題,也是為何許多公司有時候會遇到瓶頸的原因(Uber 優步,想到了嗎?)這不只是大家在工作場所受到何種待遇的問題,公司內部發生的事情會洩漏出去,在妳的產品上、行銷上。 糟糕的文化做不出真正的好東西,也無法長時間維持下去。捷徑:現在就去做,在只有妳或是幾名員工的時候。如果才幾個人就好像很困難,想想一千個人的時候吧。 本文摘自娜塔莉.茉琳納.尼諾、莎拉.葛雷思的《女性創業養成記:跨越資金與人脈的門檻,讓妳發揮自身優勢的 50 個妙計》。由時報文化授權原文轉載,欲閱讀完整作品,歡迎參考原書。 《女性創業養成記:跨越資金與人脈的門檻,讓妳發揮自身優勢的 50 個妙計》 March 09, 2021 at 12:30PM 女人迷 Womany


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