【CFG 第一課】Womany x Google 如何做好產品經理？影響力不只是產品，團隊的多元聲音都聽見！ https://ift.tt/33XTmBE Emilie Wang 女人迷 x Google 開設的系列課程，上課囉！Google Pixel 相機產品經理 Kevin Fu 與參與者分享如何成為一名好的產品經理，以及身為一個產品經理，能夠發揮哪些影響力呢？ 2021 CFG 第一場線上課程開始囉，由女人迷 x Google 一起開設的 CFG 第一課「如何做個好產品經理」，運用 Google Meet，百人線上一起上課！Google 出動兩位出色的產品經理 Google Pixel 相機產品經理 Kevin Fu 、與 Google Android 無障礙功能產品經理 Sharlene Yuan，無私分享作為產品經理的扎實經驗。 課程學員，包括軟體工程師、雜誌編輯、行銷、學生等等，來自不同背景，運用工具做線上互動，約定文字符號代替拍手，形成講者與讀者順暢互動的默契。由女人迷內容團隊擷取課程重點，與所有對科技產業、轉職產品經理感興趣的讀者分享。 產品經理到底在做什麼？ Google Pixel 相機產品經理 Kevin 首先自我介紹，目前在 Google 任職產品經理三年的他，曾經也從事過行銷相關工作，但隨著職涯與自我認識的增加，他發現自己想要打造出能對人具體產生幫助的產品，現在與台美兩地的 Google 團隊一起合作，他開心地說，打造讓人們生活變得更好的產品，是件很棒的事，也願意分享過程跌跌撞撞的經驗。 接著，他輕快切入本次課程重點，拆分出課程三個首要問題： 在 Google 裡的「產品經理」（Product Manager, PM）到底在做什麼？ 如何當一個好的產品經理？ 聽完以下，你還想當產品經理嗎？ PM 在做什麼？Kevin 提到，產品經理的第一責任，是去確保產品能符合用戶的需求、問題，確保產品可以被上線與推出。 他也提到產品經理跟專案經理的差別，前者主要的工作是回答「到底要做什麼」及「為什麼要做這樣的東西」；後者是已經知道要做什麼了，那要如何確保產品符合時程，達到目標打造出產品。 產品經理必須建立產品的願景，產品五年、十年的規劃是什麼，找出用戶痛點、客戶需求，跟客戶溝通。把大的問題變成可以去執行的細項，清楚產品的時程表，如何找到、安排資源，關注每週的進度完成度，也與這樣的進度跟產品團隊和管理階層去做溝通。 做產品經理的常見迷思是什麼？ Kevin 提到一般人常見的迷思：「PM 是否就能自己做所有的決定？」，答案是「否」，決定是由一整個團隊的共識所做出來的。 產品經理雖然不需要做所有的決定，但要統整所有人的共識，確保有一個決定要被做出來，以及持續詢問最重要的問題：「為什麼我們要做這個東西？」 當要解決的問題被分析出來時，接著就開始解決。解決的時候，團隊中的每個人都會丟出他們專業的想法，也會迎來豐富的討論，但一個產品經理要尊重各自的領域，並收斂廣泛的意見，最終作出決定——也可以這麼說：一個產品是否成功，是產品經理的責任。 團隊的目的是打造很棒的產品，工作上的職稱是什麼不重要，你做的事情最重要。 Google Pixel 相機產品經理 Kevin Fu 如何當一位好的產品經理？ Kevin 用在 Google 任職產品經理三年的經驗，列出了幾個他認為身為一位好的產品經理，所需要具備的能力： 1. 成為該領域的專家與發聲管道 對於你要研究並發展的產品抱持著高度的好奇心，密切關注甚至親自與使用者做溝通，了解使用者們深層的問題。 在開會的時候，不同部門都會經由他們的專業，去討論該產品需要某種功能才能成功上線，但在會議裡你需要代表一位「隱形的用戶」去發聲，也就是你要幫助使用者來跟團隊溝通：「使用者到底想要什麼？」 2. 找到對的問題，並且去解決 Kevin 特別強調解決問題的方法有很多種，而且都可以在團隊的合作下邊做邊修改，所以身為一位產品經理需要解析用戶痛點並找到「對的問題」。這邊有一個小訣竅分享給大家，可以問自己：「身為使用者的我想要解決某件事情，但是沒辦法，為什麼？」 再來就可以理性地為事情安排優先順序，因為一個好的產品，不是每個功能上線都是好事，所以要有數據分析的能力，來幫助你做選擇的優先順序，而做決定常常是困難的。 3. 打造企業文化 因為公司的資源有限，所以你要為產品價值與公司負擔做一個好的權衡。並且尊重每個人的意見，確保團隊裡所有人的聲音都能被聽得到，能坦然地接受回饋，形塑該企業的文化。 4. 溝通，溝通，再溝通 產品經理要能將曖昧不明的概念，轉換成清晰可理解的具體事項。換句話說，要能將困難的事物拆解成可執行的步驟，甚至有在 30 秒之內就能講出來讓所有背景的人都聽得懂的能力。而且團隊需要什麼位置，就要能成為那樣的人，具備多元性與彈性。 產品經理的影響力，不只在產品上，你要創造一個文化，讓團隊裡的多元聲音能夠被聆聽、也開放回饋。 Google Pixel 相機產品經理 Kevin Fu 從今天起，你想當產品經理嗎？ Kevin 清楚地分析了作為一位好的產品經理，所需要具備的能力，而能力都可以邊做邊學。最重要的是——你是否有充沛的好奇心？對於自己公司的產品，願不願意去接觸數據、親身接觸使用者地去深度了解？是否能夠問很多很多的為什麼、成為團隊中最好奇、問最多問題的人？ 身為一位好的產品經理，你要找到對的用戶及對的問題，並解決那些問題，直到沒有問題。 Google Pixel 相機產品經理 Kevin Fu 如果你是，或者對這方面很有興趣，那也許你可以試著開始學習產品經理相關技能、也可以試著爭取相關機會與經驗，在前往產品經理的路上，你能更篤定也持續成長。 Kevin 的精闢分享在這邊收尾，下一段課程的講者是 Sharlene，任職 Google Android 無障礙功能產品經理。相較於 Kevin 的觀察，Sharlene 要為我們帶來什麼不一樣的對「產品經理」（PM）的想法，而女性的身份又讓她在職涯與生活的平衡路上，為我們帶來什麼精彩回饋呢？ CFG 系列課程已在短時間內已全數報名完成，如果你對九月駭客松有興趣，想和 Google 講師、百名學員產生連結，歡迎點擊報名，女人迷 x Google 期待有你的參與。 May 20, 2021 at 01:30PM 女人迷 Womany

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